X4Shop – SOFTWARE GESTIONALE E SOLUZIONE E-COMMERCE PER IL TUO PUNTO VENDITA
Sei un’azienda, un negozio, un libero professionista oppure un artigiano ?
X4Shop ti propone una soluzione modulare in grado di seguire e risolvere tutte le tue problematiche gestionali e, mettendo a tua disposizione un ricco insieme di funzionalità, ti accompagnerà nella tua crescita professionale.
il Modulo opzionale “Professional” rende disponibili sul gestionale nuove funzionalità operative in grado di massimizzare le seguenti attività:
Marketing – mailing – SMS - Planner - Gestione Account - Gestione Laboratorio
Marketing – Mailing – SMS
Vuoi inviare una e-mail o contattare con un’operazione marketing tutti coloro che hanno comprato un prodotto nel tuo negozio e che non sono più tornati?
Devi inviare un’offerta a tutti i clienti che hanno acquistato un prodotto ma nessuno dei suoi accessori?
X4Shop dispone di moduli Marketing, Mailing e SMS, studiati per estrarre liste di clienti a cui inviare comunicazioni/offerte, secondo criteri da te stabiliti, incrociando poi i dati di vendita per verificarne l’esito, eseguendo statistiche mirate.
Modulo Planner
Ottimizza le risorse del negozio, la pianificazione e la condivisione delle attività tra tutti gli operatori e da tutte le postazioni di lavoro.
Con il Modulo Planner:
- prenoti gli interventi a domicilio o presso il centro assistenza, in modo condiviso e senza rischiare sovrapposizioni di appuntamenti;
- il database è condiviso con l’anagrafica clienti, quindi l’immissione è rapidissima e la storia del cliente è sempre a portata di click;
- vedi in ogni istante disponibilità e impegni dei colleghi: puoi fissare riunioni o appuntamenti con la sicurezza che i colleghi non sono impegnati e senza doverne attendere la conferma;
- in associazione con il “Modulo allarmi / eventi”, puoi allertare chiunque con sms*, mail o segnalazione a video;
*sms = l’ invio degli sms è legato alla sottoscrizione di un abbonamento con un Provider sms (es. Skebby, sasms..)
Gestione Account
X4Shop permette di associare ad un cliente un addetto o un agente, in modo da tracciarne e quantificarne le vendite eseguite o procacciate in un intervallo di tempo definibile.
Questo modulo non esegue alcun calcolo di provvigione, per funzionalità più avanzate occorre attivare il Modulo Agenti Estesi
Gestione Laboratorio
X4Shop gestisce il laboratorio post vendita, dispone di procedure di accettazione e riconsegna materiali e permette la rintracciabilità dei prodotti tramite serial number o altri identificativi. Gestisce poi una reportistica dettagliata sulle attività svolte, sui tempi di intervento e fatturato.
Lo stesso modulo è in grado di Gestire i Contratti di Assistenza con ‘Monte Ore‘ o a ‘Scadenza‘; mantiene il conteggio delle ore di assistenza utilizzate permettendo la visualizzazione/stampa di un report dettagliato riguardo gli interventi operati.
